Política de privacidad
Esta traducción se ofrece para facilitar la lectura. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Esta política explica cómo se tratan los datos personales en ediltecotechnology.com, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la legislación italiana sobre protección de datos. Se refiere únicamente a este sitio web, en todas sus versiones lingüísticas salvo las páginas en ruso (/ru/), que cuentan con una política específica. Algunos campos del formulario varían según la versión lingüística. Para las relaciones con clientes y proveedores y las suscripciones al boletín, consulte la política de privacidad general de Edilteco.
Quién es responsable de sus datos
El responsable del tratamiento es Edilteco S.p.A., Via dell’Industria 710, 41038 San Felice sul Panaro (MO), Italia — n.º de IVA y código fiscal 01039230360.
Si tiene alguna pregunta sobre sus datos personales o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros: privacy@edilteco.it · +39 0535 82161 · o por correo postal a la dirección indicada, a la atención del Responsable de Privacidad.
Qué datos tratamos y para qué
Cuando nos escribe mediante el formulario de contacto
Datos: nombre, apellidos, correo electrónico profesional y país (obligatorios); teléfono, empresa, perfil de la empresa, líneas de interés, superficie cubierta disponible, fecha prevista de inicio de la producción y mensaje (opcionales). Junto con estos datos, el formulario registra el idioma de la página, la página desde la que se envió, y la fecha y la hora.
Finalidad: responder a su consulta y, si lo solicita, hablar con usted de una posible colaboración bajo licencia.
Base jurídica: aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b del RGPD) e interés legítimo de Edilteco en gestionar sus contactos comerciales (art. 6.1.f del RGPD). Su consentimiento no es la base jurídica: la casilla del formulario solo confirma que ha leído esta política.
¿Es obligatorio? Necesitamos la información de los campos obligatorios para responder a su consulta. Los campos opcionales nos ayudan a darle desde el principio una respuesta útil.
Sin comunicaciones comerciales. Los datos enviados mediante el formulario no se utilizan para boletines ni comunicaciones promocionales. Si algún día Edilteco quisiera enviárselos, le pediría antes su consentimiento por separado.
¿Y si su territorio ya está bajo licencia? En ese caso, podemos proponerle el contacto con el socio de Edilteco titular de ese territorio. Solo remitimos su solicitud al socio con su conformidad; el socio trata entonces sus datos como responsable independiente del tratamiento.
Cuando nos escribe por correo electrónico o nos llama
Si nos escribe a una de las direcciones que figuran en este sitio web, o nos llama, utilizamos los datos que nos facilita (por ejemplo, su nombre, sus datos de contacto y el contenido de su solicitud) únicamente para responderle y, si de ahí surge una relación comercial, para gestionarla. Las bases jurídicas, las reglas sobre comunicaciones comerciales y los plazos de conservación son los mismos que para el formulario de contacto. Facilitarnos sus datos es opcional, pero sin ellos no podemos responderle.
Para proteger el formulario contra el spam
Antes de enviar el formulario, su navegador resuelve en segundo plano un pequeño cálculo, sin cookies ni servicios externos. Para limitar los abusos, el servidor cuenta los envíos que proceden de una misma conexión mediante una huella seudonimizada de la dirección IP. La huella se genera con una clave secreta y cambia cada día. La dirección IP como tal nunca se almacena, y los contadores se eliminan automáticamente en un plazo de 24 horas.
Base jurídica: interés legítimo de Edilteco en mantener la seguridad del sitio web y de su buzón de correo (art. 6.1.f del RGPD).
Estadísticas de visitas
Para saber qué páginas resultan útiles y en qué se puede mejorar el sitio, utilizamos Pirsch Analytics. Este servicio no utiliza cookies y no almacena direcciones IP: las visitas se cuentan mediante un identificador anónimo que cambia cada día y que no permite llegar hasta usted.
Datos: página visitada, sitio web de procedencia, país (deducido de la dirección IP, que después se descarta), tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo, y acciones en el sitio como un clic en un botón, un cambio de idioma o el hecho de que se haya enviado el formulario de contacto — nunca lo que usted haya escrito en él.
Base jurídica: interés legítimo de Edilteco en medir y mejorar el sitio web (art. 6.1.f del RGPD). Los datos están agregados y no permiten su identificación.
Datos técnicos
Para servir las páginas y proteger el servicio, el proveedor de alojamiento registra automáticamente datos técnicos como la dirección IP, la fecha y la hora de la solicitud, la página solicitada y el navegador. Estos datos se utilizan solo para la seguridad y el correcto funcionamiento, y se conservan durante el tiempo limitado que ello requiere.
Base jurídica: interés legítimo de Edilteco en la seguridad y el funcionamiento del sitio web (art. 6.1.f del RGPD).
Cookies
Este sitio web no utiliza cookies, y por eso no aparece ningún aviso de consentimiento. La única información que puede almacenarse en su dispositivo es el ajuste de exclusión descrito a continuación, y solo si se ha activado.
La única comprobación que se hace en su dispositivo procede del script de estadísticas, que busca un ajuste de exclusión en el almacenamiento local de su navegador. Los administradores del sitio lo activan para que sus propias visitas no se cuenten; salvo que lo haya activado usted, ahí no se guarda nada.
Las fuentes, las imágenes y los vídeos se sirven desde nuestro propio servidor: no se carga ningún contenido de redes sociales ni de servicios publicitarios, y no se integran mapas ni vídeos de servicios de terceros. El único recurso externo es el script de estadísticas, que se carga desde los servidores de Pirsch. Los enlaces a LinkedIn y a otros sitios web son enlaces normales; una vez que los sigue, se aplican las políticas de esos sitios.
Quién recibe sus datos
- El personal de Edilteco autorizado a gestionar las consultas, en particular el Departamento de Exportación.
- Nuestros compañeros de Edilteco France SAS y Edilteco Benelux SA, sociedades del grupo Edilteco, a quienes podemos remitir su solicitud con el único fin de responderle (art. 6.1.f del RGPD).
- Proveedores de servicios que tratan datos por cuenta de Edilteco, vinculados por un contrato de encargo del tratamiento:
- Hostinger International Ltd. (Chipre) — alojamiento del sitio web y envío de los correos del formulario;
- Emvi Software GmbH (Alemania, Pirsch Analytics) — estadísticas de visitas;
- Microsoft Ireland Operations Ltd. (Irlanda) — correo corporativo de Edilteco, donde se reciben las consultas;
- consultores informáticos que mantienen el sitio web, cuando para ello necesitan acceder a los datos.
- El socio licenciatario de Edilteco de su territorio, solo con su conformidad, como se ha indicado.
- Las autoridades públicas, cuando lo exija la ley.
No vendemos sus datos ni los comunicamos a terceros para sus propios fines. Las únicas excepciones son el socio licenciatario de su territorio, con su conformidad, y las autoridades públicas, cuando la ley lo exija.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Los proveedores citados están establecidos en la Unión Europea. Algunos de ellos, o sus subencargados, pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo para el soporte técnico o para la red de distribución de contenidos que sirve las páginas desde un punto cercano a usted. Cuando esto ocurre, solo se hace con las garantías que exige el RGPD: una decisión de adecuación de la Comisión Europea (como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., para las empresas certificadas) o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión. Puede solicitar información sobre estas garantías en privacy@edilteco.it.
Cuánto tiempo conservamos sus datos
| Datos | Conservación |
|---|---|
| Consultas recibidas mediante el formulario, por correo electrónico o por teléfono | Durante el tiempo necesario para atender la consulta y las conversaciones posteriores. Si no surge una relación comercial, se eliminan en un plazo de 24 meses desde el último contacto. Si se celebra un contrato, se aplican los plazos de conservación de esa relación, de hasta 10 años cuando lo exija la legislación fiscal y civil. |
| Copia de seguridad de una consulta que no pudo entregarse por correo electrónico | Se elimina automáticamente a los 30 días. |
| Huellas antispam | Se eliminan en un plazo de 24 horas. |
| Registro de actividad del formulario (fecha, resultado, idioma — sin datos personales) | 12 meses. |
| Estadísticas de visitas | Se conservan solo de forma agregada y anónima, sin fecha fija de eliminación. |
Sus derechos
Puede dirigirse a Edilteco en cualquier momento para:
- acceder a sus datos y recibir una copia;
- rectificar los datos inexactos o incompletos;
- suprimir sus datos;
- limitar el tratamiento;
- recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común (portabilidad).
Derecho de oposición. Cuando tratamos sus datos sobre la base del interés legítimo, puede oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, escribiendo a privacy@edilteco.it. Dejaremos entonces de realizar ese tratamiento, salvo que existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento o que los datos sean necesarios para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Escriba a privacy@edilteco.it. Respondemos en el plazo de un mes; en las solicitudes complejas este plazo puede prorrogarse hasta dos meses más, y le explicaremos el motivo. El ejercicio de sus derechos es gratuito.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali, www.garanteprivacy.it) o ante la autoridad de control del país en el que resida o trabaje.
Decisiones automatizadas
No se toma ninguna decisión sobre usted por medios automatizados ni se elaboran perfiles.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien el sitio web o la ley. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.